龍祥匯管家隱私政策及免責(zé)條款

引言

北京康大龍祥匯軟件股份有限公司嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，龍祥匯管家軟件（以下簡(jiǎn)稱本軟件）遵循以下隱私保護(hù)原則，為您提供更加安全、可靠的服務(wù)：

1、安全可靠：

我們竭盡全力通過(guò)合理有效的信息安全技術(shù)及管理流程，防止您的信息泄露、損毀、丟失。

2、自主選擇：

我們?yōu)槟峁┍憷男畔⒐芾磉x項(xiàng)，以便您做出合適的選擇，管理您的個(gè)人信息。

3、保護(hù)通信秘密：

我們嚴(yán)格遵照法律法規(guī)，保護(hù)您的通信秘密，為您提供安全的通信服務(wù)。

4、合理必要：

為了向您和其他用戶提供更好的服務(wù)，我們僅收集必要的信息。

5、清晰透明：

我們努力使用簡(jiǎn)明易懂的表述，向您介紹隱私政策，以便您清晰地了解我們的信息處理方式。

6、將隱私保護(hù)融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)：

我們?cè)诋a(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)，綜合法律、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等多方因素，融入隱私保護(hù)的理念。

 

本《隱私政策》主要向您說(shuō)明：

l 本系統(tǒng)收集哪些信息

l 本系統(tǒng)收集信息的用途

l 您所享有的權(quán)利

 

希望您仔細(xì)閱讀《隱私政策》（以下簡(jiǎn)稱“本政策”），詳細(xì)了解我們對(duì)信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我們的服務(wù)并作出適當(dāng)?shù)倪x擇。若您使用本系統(tǒng)，即表示您認(rèn)同我們?cè)诒菊咧兴鰞?nèi)容。如您有問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

您在使用我們服務(wù)時(shí)主動(dòng)提供的信息

 

l 您在登記帳戶時(shí)填寫(xiě)的信息

例如，您在注冊(cè)龍祥匯管家?guī)魰r(shí)所填寫(xiě)的昵稱、手機(jī)號(hào)碼。

l 您在使用服務(wù)時(shí)上傳的信息

例如，您在使用龍祥匯管家時(shí)，上傳的照片。

l 您通過(guò)我們的客服或參加我們舉辦的活動(dòng)時(shí)所提交的信息

例如，您參與我們線上活動(dòng)時(shí)填寫(xiě)的調(diào)查問(wèn)卷中可能包含您的姓名、電話、地址等信息。

我們的部分服務(wù)可能需要您提供特定的個(gè)人敏感信息來(lái)實(shí)現(xiàn)特定功能。若您選擇不提供該類(lèi)信息，則可能無(wú)法正常使用服務(wù)中的特定功能，但不影響您使用服務(wù)中的其他功能。若您主動(dòng)提供您的個(gè)人敏感信息，即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來(lái)處理您的個(gè)人敏感信息。

 

本系統(tǒng)在您使用服務(wù)時(shí)獲取的信息

? 日志信息

當(dāng)您使用本系統(tǒng)的服務(wù)時(shí)，本系統(tǒng)服務(wù)器可能會(huì)收集相關(guān)信息并存儲(chǔ)為服務(wù)日志信息。

1.設(shè)備信息

例如，設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符、電池、信號(hào)強(qiáng)度等信息。

2.軟件信息

例如，軟件的版本號(hào)、瀏覽器類(lèi)型。為確保操作環(huán)境的安全或提供服務(wù)所需，本系統(tǒng)會(huì)收集有關(guān)您使用的移動(dòng)應(yīng)用和其他軟件的信息。

3.IP地址

4.服務(wù)日志信息

例如，您在使用本系統(tǒng)服務(wù)時(shí)搜索、查看的信息、服務(wù)故障信息、引薦網(wǎng)址等信息。

5.通訊日志信息

例如，您在使用本系統(tǒng)服務(wù)時(shí)曾經(jīng)通訊的賬戶、通訊時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)。

? 位置信息

(1) 當(dāng)您使用與位置有關(guān)的服務(wù)時(shí)，本系統(tǒng)可能會(huì)記錄您設(shè)備所在的位置信息，以便為您提供相關(guān)服務(wù)。

(2) 在您使用服務(wù)時(shí)，本系統(tǒng)可能會(huì)通過(guò)IP地址 、GPS、WLAN（如 WIFI )或基站等途徑獲取您的地理位置信息；

(3) 您或其他用戶在使用服務(wù)時(shí)提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帳號(hào)信息中可能包含的您所在地區(qū)信息，您或其他人共享的照片包含的地理標(biāo)記信息。

? 其他相關(guān)信息

為了幫助您更好地使用本系統(tǒng)的產(chǎn)品或服務(wù)，本系統(tǒng)會(huì)收集相關(guān)信息。例如，本系統(tǒng)收集的好友列表、群列表信息。為確保您使用本系統(tǒng)服務(wù)時(shí)能與您認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行聯(lián)系，如您選擇開(kāi)啟導(dǎo)入通訊錄功能，方便您通過(guò)本系統(tǒng)聯(lián)系您的朋友。

其他用戶分享的信息中含有您的信息

例如，其他用戶發(fā)布的照片或視頻中可能包含您的信息。

從第三方合作伙伴獲取的信息

本系統(tǒng)可能會(huì)獲得您在使用第三方合作伙伴服務(wù)時(shí)所產(chǎn)生或分享的信息。例如，您使用龍祥匯管家賬戶登錄第三方合作伙伴服務(wù)時(shí)，本系統(tǒng)會(huì)獲得您登錄第三方合作伙伴服務(wù)的名稱、登錄時(shí)間，方便您進(jìn)行授權(quán)管理。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀第三方合作伙伴服務(wù)的用戶協(xié)議或隱私政策。

 

我們?nèi)绾问褂檬占男畔?

我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定及與用戶的約定，將收集的信息用于以下用途。若我們超出以下用途使用您的信息，我們將再次向您進(jìn)行說(shuō)明，并征得您的同意。

l 向您提供服務(wù)

l 滿足您的個(gè)性化需求

例如，語(yǔ)言設(shè)定、位置設(shè)定、個(gè)性化的幫助服務(wù)。

l 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)優(yōu)化

例如，當(dāng)我們的系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，我們會(huì)記錄和分析系統(tǒng)故障時(shí)產(chǎn)生的信息，優(yōu)化我們的服務(wù)。

l 安全保障

例如，我們會(huì)將您的信息用于身份驗(yàn)證、安全防范、存檔備份、客戶的安全服務(wù)等用途。

l 向您推薦您可能感興趣的資訊等

l 管理軟件

例如，進(jìn)行軟件認(rèn)證、軟件升級(jí)等。

l 邀請(qǐng)您參與有關(guān)我們服務(wù)的調(diào)查

 

為了讓您有更好的體驗(yàn)、改善我們的服務(wù)或經(jīng)您同意的其他用途，在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下，我們可能將通過(guò)某些服務(wù)所收集的信息用于我們的其他服務(wù)。例如，將您在使用我們某項(xiàng)服務(wù)時(shí)的信息，用于另一項(xiàng)服務(wù)中向您展示個(gè)性化的內(nèi)容、用于用戶研究分析與統(tǒng)計(jì)等服務(wù)。

為了確保服務(wù)的安全，幫助我們更好地了解我們應(yīng)用程序的運(yùn)行情況，我們可能記錄相關(guān)信息，例如，您使用應(yīng)用程序的頻率、故障信息、總體使用情況、性能數(shù)據(jù)以及應(yīng)用程序的來(lái)源。我們不會(huì)將我們存儲(chǔ)在分析軟件中的信息與您在應(yīng)用程序中提供的個(gè)人身份信息相結(jié)合。

您分享的信息

您可以通過(guò)本系統(tǒng)的服務(wù)與您的好友、同事及其他用戶分享您的相關(guān)信息。例如，您在關(guān)注-同事圈中公開(kāi)分享的文字和照片。

請(qǐng)注意，這其中可能包含您的個(gè)人身份信息等敏感信息。請(qǐng)您謹(jǐn)慎考慮披露您的相關(guān)個(gè)人敏感信息。

您可通過(guò)本系統(tǒng)服務(wù)中的設(shè)置或本系統(tǒng)提供的指引刪除您公開(kāi)分享的信息。但請(qǐng)您注意，這些信息仍可能由其他用戶或不受本系統(tǒng)控制的非關(guān)聯(lián)第三方獨(dú)立地保存。

您如何管理自己的信息

l 您可以在使用本系統(tǒng)服務(wù)的過(guò)程中，訪問(wèn)、修改和刪除您提供的注冊(cè)信息和其他個(gè)人信息，也可按照通知指引與我們聯(lián)系。您訪問(wèn)、修改和刪除個(gè)人信息的范圍和方式將取決于您使用的具體服務(wù)。

例如，若您在使用地理位置相關(guān)服務(wù)時(shí)，希望停止分享您的地理位置信息，您可通過(guò)手機(jī)定位關(guān)閉功能、軟硬件服務(wù)商及通訊服務(wù)提供商的關(guān)閉方式停止分享，建議您仔細(xì)閱讀相關(guān)指引。

l 我們將按照本政策所述，僅為實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品或服務(wù)的功能，收集、使用您的信息。

如您發(fā)現(xiàn)我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用您的個(gè)人信息，您可以要求我們刪除。

如您發(fā)現(xiàn)我們收集、存儲(chǔ)的您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤的，您也可以要求我們更正。

請(qǐng)通過(guò)本政策列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

l 在您訪問(wèn)、修改和刪除相關(guān)信息時(shí)，我們可能會(huì)要求您進(jìn)行身份驗(yàn)證，以保障帳號(hào)的安全。

l 請(qǐng)您理解，由于技術(shù)所限、法律或監(jiān)管要求，我們可能無(wú)法滿足您的所有要求，我們會(huì)在合理的期限內(nèi)答復(fù)您的請(qǐng)求。

我們分享的信息

我們遵照法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)信息的分享進(jìn)行嚴(yán)格的限制，例如：

l 經(jīng)您事先同意，我們可能與第三方分享您的個(gè)人信息

l 僅為實(shí)現(xiàn)外部處理的目的，我們可能會(huì)與第三方合作伙伴（第三方服務(wù)供應(yīng)商、承包商、代理、合作伙伴、應(yīng)用開(kāi)發(fā)者等，例如，代表我們發(fā)出電子郵件或推送通知的通訊服務(wù)提供商、為我們提供位置服務(wù)的地圖服務(wù)供應(yīng)商）分享您的個(gè)人信息，讓他們按照我們的說(shuō)明、隱私政策以及其他相關(guān)的保密和安全措施來(lái)為我們處理上述信息，并用于以下用途：

? 向您提供我們的服務(wù)；

? 實(shí)現(xiàn)“我們?nèi)绾问褂檬占男畔ⅰ辈糠炙瞿康模?

? 履行我們?cè)诒菊咧械牧x務(wù)和行使我們的權(quán)利；

? 理解、維護(hù)和改善我們的服務(wù)。

如我們與上述第三方分享您的信息，我們將會(huì)采用加密、匿名化處理等手段保障您的信息安全。

l 隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，當(dāng)發(fā)生合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易導(dǎo)致向第三方分享您的個(gè)人信息時(shí)，我們將通過(guò)推送通知、公告等形式告知您相關(guān)情形，按照法律法規(guī)及不低于本政策所要求的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保護(hù)或要求新的管理者繼續(xù)保護(hù)您的個(gè)人信息。

 

我們可能基于以下目的披露您的個(gè)人信息

l 遵守適用的法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定；

l 遵守法院判決、裁定或其他司法文件的要求；

l 遵守相關(guān)政府機(jī)關(guān)或其他法定授權(quán)組織的要求；

l 我們有理由確信需要遵守法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定；

l 為執(zhí)行相關(guān)服務(wù)協(xié)議或本政策、維護(hù)社會(huì)公共利益，為保護(hù)我們的客戶、我們或我們的關(guān)聯(lián)公司、其他用戶或雇員的人身財(cái)產(chǎn)安全或其他合法權(quán)益合理且必要的用途。

我們可能向您發(fā)送的信息

l 信息推送

您在使用我們的服務(wù)時(shí)，我們可能向您發(fā)送電子郵件、短信或推送通知。

您可能無(wú)法取消這些與服務(wù)有關(guān)、性質(zhì)不屬于廣告的推送。

 

l 與服務(wù)有關(guān)的公告

我們可能在必要時(shí)（例如，因系統(tǒng)維護(hù)而暫停某一項(xiàng)服務(wù)時(shí)）向您發(fā)出與服務(wù)有關(guān)的公告。

您可能無(wú)法取消這些與服務(wù)有關(guān)、性質(zhì)不屬于廣告的公告。

存儲(chǔ)信息的地點(diǎn)和期限

存儲(chǔ)信息的地點(diǎn)

我們遵守法律法規(guī)的規(guī)定，將境內(nèi)收集的用戶個(gè)人信息存儲(chǔ)于您的私有龍祥匯管家服務(wù)器內(nèi)。

 

存儲(chǔ)信息的期限

一般而言，我們僅為實(shí)現(xiàn)目的所必需的最短時(shí)間保留您的個(gè)人信息。但在下列情況下，我們有可能因需符合法律要求，更改個(gè)人信息的存儲(chǔ)時(shí)間：

l 為遵守適用的法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定；

l 為遵守法院判決、裁定或其他司法文件的要求；

l 為遵守相關(guān)政府機(jī)關(guān)或法定授權(quán)組織的要求；

l 我們有理由確信需要遵守法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定；

l 為執(zhí)行相關(guān)服務(wù)協(xié)議或本政策、維護(hù)社會(huì)公共利益，為保護(hù)我們的客戶、我們或我們的關(guān)聯(lián)公司、其他用戶或雇員的人身財(cái)產(chǎn)安全或其他合法權(quán)益所合理必需的用途。

當(dāng)我們的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生停止運(yùn)營(yíng)的情形時(shí)，我們將采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限內(nèi)刪除或匿名化處理您的個(gè)人信息。

信息安全

我們?yōu)槟男畔⑻峁┫鄳?yīng)的安全保障，以防止信息的丟失、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)或披露。

l 我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)保護(hù)用戶的通信秘密。

l 我們將在合理的安全水平內(nèi)使用各種安全保護(hù)措施以保障信息的安全。

例如，我們使用加密技術(shù)（例如，TLS、SSL）、匿名化處理等手段來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息。

l 我們建立專門(mén)的管理制度、流程和組織確保信息安全。

例如，我們嚴(yán)格限制訪問(wèn)信息的人員范圍，要求他們遵守保密義務(wù)，并進(jìn)行審查。

l 若發(fā)生個(gè)人信息泄露等安全事件，我們會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，阻止安全事件擴(kuò)大，并以推送通知、公告等形式告知您。

本系統(tǒng)軟件升級(jí)

本系統(tǒng)會(huì)隨著用戶及市場(chǎng)需求的變化不斷提高軟件性能、增加軟件功能，為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中需要獲取本系統(tǒng)的模塊信息、版本信息并從康大龍祥匯服務(wù)器獲取本系統(tǒng)升級(jí)文件，本系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中有可能暫時(shí)會(huì)帶來(lái)短時(shí)間不可使用，本系統(tǒng)升級(jí)后也有可能會(huì)有新的軟件界面或功能的相應(yīng)變化。

未成年人保護(hù)

我們非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。

l 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，若您是18周歲以下的未成年人，在使用北京康大龍祥匯軟件股份有限公司的服務(wù)前，應(yīng)事先取得您的家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人的同意。

l 若您是未成年人的監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息有相關(guān)疑問(wèn)時(shí)，請(qǐng)通過(guò)第十三部分中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

免責(zé)條款

用戶在使用過(guò)程中應(yīng)該對(duì)本系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，如果出現(xiàn)異常情況（包括并不限于系統(tǒng)升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)原因，服務(wù)器硬件原因等）導(dǎo)致數(shù)據(jù)出錯(cuò)，康大龍祥匯公司可以根據(jù)用戶備份的數(shù)據(jù)幫助用戶還原系統(tǒng)，并且康大龍祥匯公司對(duì)此免責(zé)。

由于本系統(tǒng)發(fā)生異常并且無(wú)法恢復(fù)數(shù)據(jù)，賠償額度最高不超過(guò)當(dāng)期該用戶使用時(shí)所支付給康大龍祥匯公司的金額；如果發(fā)生異常時(shí)，康大龍祥匯公司能夠恢復(fù)，并讓用戶正常使用，則康大龍祥匯公司對(duì)此免賠償責(zé)任。

適用范圍

我們的所有服務(wù)均適用本政策。

l 某些服務(wù)有其特定的隱私指引/聲明，該特定隱私指引/聲明更具體地說(shuō)明我們?cè)谠摲?wù)中如何處理您的信息。

l 如本政策與特定服務(wù)的隱私指引/聲明有不一致之處，請(qǐng)以該特定隱私指引聲明為準(zhǔn)。

l 請(qǐng)您注意，本政策不適用由其他公司或個(gè)人提供的服務(wù)。

例如，您通過(guò)使用龍祥匯管家?guī)ぬ?hào)登錄其他公司或個(gè)人提供的服務(wù)。

l 您使用該等第三方服務(wù)須受其隱私政策（而非本政策）約束，您需要仔細(xì)閱讀其政策內(nèi)容。

聯(lián)系我們

如您對(duì)本政策或其他相關(guān)事宜有疑問(wèn)，請(qǐng)通過(guò)康大龍祥匯軟件股份有限公司客戶服務(wù)（郵箱地址 mvm@vrv.com.cn ）或撥打電話 010-62140485/86/87與我們聯(lián)系。您也可根據(jù)我們提供的指引，填寫(xiě)相關(guān)資料，將您的問(wèn)題發(fā)送至mvm@vrv.com.cn。我們將盡快審核所涉問(wèn)題，并在驗(yàn)證您的用戶身份后的十五天內(nèi)予以回復(fù)。

變更

我們可能適時(shí)修訂本政策內(nèi)容。

l 如該等變更會(huì)導(dǎo)致您在本政策項(xiàng)下權(quán)利的實(shí)質(zhì)減損，我們將在變更生效前，通過(guò)在頁(yè)面顯著位置提示、向您發(fā)送電子郵件等方式通知您。

l 在該種情況下，若您繼續(xù)使用我們的服務(wù)，即表示同意受經(jīng)修訂的政策約束。

 

更新日期: 2021年4月25日